Tietosuoja

Yleistä

Karelia Studio on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä. Suojaamme asiakkaidemme vierailua esim salatun yhteyden avulla (https), tiedon anonymisoinnin ja pseudonymisoinnin avulla (Esim. ip osoitteet jota keräämme ovat luokkaa 192.x.x.x, koska keräämme vain 1 kohdan ip osoitteesta). Tarjoamme tehokkaat tavat hallita tietojen käsittelyämme. Voit jopa kytkeä sen kokonaan pois ja kunnioitamme käyttäjiemme ”Do not track” asetuksia selaimissa. Alla kerromme lisää, miten käsittelemme tietoja.

Keitä me olemme ja rekisterinpitäjä

Olemme suomalainen ohjelmisto yritys, jonka pääpaino on Windows sovelluksissa. Rekisterin ylläpitäjä toimii sama yritys.

Karelia Studio tmi (2720916-2)

Postiosoite:

Pesätie 26

90420 Oulu

Verkkosivustomme osoite on: https://kareliastudio.fi.

Mitä henkilötietoja keräämme ja miksi

Kun vierailet sivullamme keräämme tietoa siitä, miten käytät sivuamme. Keräämme esimerkiksi seuraavia asioita:

  • Millä laitteella käyt sivulla (tietokone vai mobiililaite)
  • Mitä kautta olet tullut sivullemme (hakukone tai esimerkiksi Instagram)
  • Minkä kielinen selain sinulla on
  • Näyttösi resoluutio ja käyttöjärjestelmä
  • Selain mitä käytät
  • Pätkän IP osoitteesta (vain ensimmäiset merkit ennen ensimmäistä pistettä)
  • Järjestelmän loki tiedostot joissa osassa esiintyy IP osoite. Tiedostot jotka sisältävät IP isoitteen poistuvat automaattisesti järjestelmästämme noin 14 päivän kuluessa.

Keräämme ylläolevia tietoja, jotta tietäisimme miten käytät sivuamme, millä laitteella ja minkä maalaisia sivullamme käy. Näiden tietojen avulla voimme optimoida käyttäjä kokemusta paremmaksi ja tarjota enemmän sisältöä heidän omalla kielellään. Keräämme järjestelmälokeja turvallisuussyistä.

Yhteydenottolomakkeet

Säilytämme kaikki lomakkeiden kautta lähetetyt viestit puolen vuoden ajan. Säilytämme viestejä puoli vuotta järjestelmässämme, mutta sähköposti viesteihimme vastatut viestit säilytämme, niin kauan kuin käyttäjä toisin toivoo.

Evästeet

Keräämme evästeiden avulla tietoa, kuinka käytät sivustoamme, jotta voisimme parantaa sivuamme ja kehittää sitä parempaan suuntaan. Teemme käyttäjistä anonyymejä aina, eli emme kerää koko IP-osoitetta. Vaan ne ovat muotoa 192.x.x.x. Evästeiden avulla saamme dataa, kuinka kauan sivulla kävijät viettävät aikaa missäkin paikassa ja missä sivuilla he käyvät. Mikäli et halua käyttää evästeitä voit laittaa selaimesi ” Do Not Track” tilaan. Useimmissa selaimissa se tehdään asetukset -> lisäasetukset.

Käytämme seuraavia evästeitä

euCookie

Tämä eväste tulee käyttöön, kun hyväksyt evästeiden käytön verkkosivullamme. Tämän evästeen tarkoitus on kertoa käyttäjälle, että käytämme evästeitä ja saada käyttäjän hyväksyntä ja piilottaa ”Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön” -viesti. Eväste vanhenee viikossa, jonka takia sivustomme pyytää samaa hyväksyntää uudelleen, kun eväste on vanhentunut.

pll_language

Tämä evästeen tarkoitus on muistaa käyttäjän valitsema kieli, jonka avulla selain muistaa kielen, vaikka selain suljettaisiin. Eväste vanhenee vuodessa, jonka jälkeen se laitetaan uudestaan, mikäli käyttäjä vaihtaa kieltä.

_pk_id, _pk_ses alkuiset evästeet

Ovat kaikki matomon luomia evästeitä. Nämä evästeet auttavat meitä keräämään dataa siitä, että kuinka kauan olet sivullamme ja millä sivuilla käyt. Eli esimerkiksi oletko vain etusivulla ja poistutko sen jälkeen vai käytkö myös katsomassa meidän yhteystiedot. Eväste vanhenee kuukaudessa.

Analytiikka

Matomo

Käytämme ilmaista ja avoimen lähdekoodin kävijän seurantaohjelmaa, joka on samantapainen kuin Google Analytics, mutta paljon turvallisempi. Matomo (vanha nimi oli Piwik) myös tekee käyttäjästä anonyymin. Täten varmistamme myös, ettei kolmansia osapuolia ole sivullamme evästeiden kanssa. Matomon ansiosta kaikki data pysyy meillä eikä sitä luovuteta kolmansille osapuolille. Lue lisää Matomosta seuraavasta linkistä: Matomo

Jos haluat poistaa kävijänseurannan käytöstä, voit tehdä sen alla

Kenelle jaamme tietosi

Pidämme kaikki tiedot mitä keräämme itsellämme, joten kaikki alueet missä käyt kotisivullamme pysyvät meillä. Oikeastaan mekään ei pystytä yhdistämään dataa kehenkään henkilöön.

Kuinka kauan säilytämme tietoa

Evästeet vanhenevat itsestään. Eucookie vanhenee viikossa, _pk_id, _pk_ses evästeet kuukaudessa ja pll_language vuodessa. Analytiikka jota keräämme verkkovierailijoista säilytetään järjestelmässämme ainakin vuoden ajan (HUOM. Tätä dataa ei voi yhdistää käyttäjään!). Lomakkeiden kautta lähetetyt viestit poistetaan 6kk kuluttua, mutta sähköpostiin lähetetyt viestit säilytetään niin kauan, kunnes asiakas toisin haluaa.

Minne lähetämme tietosi

Pidämme tietosi itsellämme eikä niitä lähetetä minnekään. Tietosi säilytetään Helsingin konesalissa.

Yhteystiedot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voi olla yhteydessä support@kareliastudio.fi sähköpostiin.

Windows sovellukset

Emme itse kerää mitään dataa sovelluksen käytöstä. Jotkut sovelluksemme voivat käsitellä henkilökohtaisia tietoja. Selitämme alla minkä takia meidän täytyy päästä niihin käsiksi, että sovellus toimisi ja mikä sovellus on kyseessä.

Universal Writer

Dokumentit (Laitteen kansiot ja tiedostot)

Sovelluksen toiminallisuuden takia meidän täytyy päästä käsiksi laitteen kansioihin ja tiedostoihin. Tämän mahdollistaa käyttäjän tallentaa Universal Writer:lla tehty dokumentti omalle tietokoneelle sijaintiin mihin käyttäjä itse haluaa. Emme käsittele tai kerää näitä tietoja. Sovelluksen ideana on, että annetaan käyttäjälle vapaus tallentaa tiedosto, minne itse haluaa, jonka takia tarvitsemme oikeudet kansioihin ja tiedostoihin.